新款儿童塑料竹节人英雄双人对战玩具亲子桌游PK比赛积木提线人偶

【关于商品】

1.本商店所销售的商品均以实物拍摄，由于光线和显示屏色阶的缘故，商品肯能会出现一定的色差，请不能接受的亲们谨慎购买以免发生纠纷。
2.亲们在购买选购商品时，请及时跟客户沟通，确认所需商品款式，否则都是按照随机发货（则以仓库所有的商品的颜色随机分配发货）避免出错。
3.商品在运输过程中，难免会出现磕磕碰碰，因而造成的小瑕疵，这不属于质量问题范围内的，不参与我们的售后。请亲们谅解!!
4.虽然我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查，确保产品质量100%没有问题才会出货，但因各种不确定因素，我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。

【发货问题】 

1.本司产品都有基本量的库存，但是热销产品可能有的刚好没库存，所以不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，
2.我们会尽量安排及早发货的。一般当天5点前下单，我们都尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！
3.如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。

【售后问题】

1.我们不接受无理由退货，但若个别商品存在严重质量问题影响了产品的使用，请在收到货后3天内提出，我司将根据实际情况安排解决。
2.如提供配件可以解决的，就将在1-2天内安排寄出；如需整个产品寄回才可解决问题的，请寄回完整的产品，但来回的运输费用由客人承担。
3.代发产品出现质量问题请提供照片视频为证，可协商退换，如无照片提供只因买家无理由退货，我们将按产品的7折退款（原因：产品运输来回造成损坏或拆封的产品无法二次销售），运输费用由客人承担退换货前请先与客服联系确认具体事宜，擅自退回的话我们将直接拒收。
4.由于玩具产品的特殊性，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，

5.但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。